Política de cancelación y modificación / מדיניות ביטולים ושינויים

Información Importante / מידע חשוב

Cancelación: Los pedidos pueden cancelarse hasta 7 días antes de la fecha de entrega. Por favor, contáctanos a la brevedad si necesitas realizar una cancelación.
ביטול הזמנה: ניתן לבטל הזמנות עד 7 ימים לפני מועד האספקה המתוכנן. אנא צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי לביצוע הביטול.
Modificación: Es posible modificar el pedido hasta 5 días antes de la entrega. Haremos lo posible por ajustarnos a tus necesidades especiales.
שינוי הזמנה: ניתן לבצע שינויים בהזמנה עד 5 ימים לפני האספקה. אנו נעשה את מרב המאמצים להיענות לבקשות מיוחדות.

Nuestros Packs están diseñados con una cantidad sugerida de personas para asegurar que la comida sea suficiente y variada.
החבילות (Packs) שלנו מעוצבות לפי כמות אורחים מומלצת, כדי להבטיח שיהיה מספיק אוכל מגוון לכולם.
Si prefieres calcularlo por tu cuenta, puedes dividir el total de piezas por el consumo estimado por persona (recomendamos 15 piezas para un evento completo).
אם תרצו לחשב בעצמכם, ניתן לחלק את מספר היחידות הכולל בכמות האוכל הממוצעת לאדם (אנו ממליצים על 15 יחידות לאירוע מלא).

Los productos se entregan refrigerados para garantizar su frescura. Para calentarlos, recomendamos unos pocos minutos de horno convencional; así mantendrán su textura artesanal y sabor original.
המוצרים נשלחים בקירור כדי לשמור על טריותם. לחימום, אנו ממליצים על מספר דקות בתנור רגיל; כך הם ישמרו על המרקם והטעם המקוריים.

Puedes modificar la dirección o el horario hasta 48 horas antes de la entrega programada, contactándonos por Email o WhatsApp.
ניתן לשנות את הכתובת או שעת האספקה עד 48 שעות לפני המועד המתוכנן, באמצעות אימייל או וואטסאפ.

Coordinamos la entrega con antelación. Al llegar, el repartidor llamará por teléfono. Si no hay respuesta, el pedido no podrá ser entregado y regresará a origen. Por favor, asegúrate de que alguien esté presente para recibirnos.
אנו מתאמים את האספקה מראש. עם ההגעה, השליח יתקשר לטלפון המעודכן. במידה ואין מענה, ההזמנה לא תימסר ותוחזר למקור. אנא ודאו שיש מי שיקבל את פנינו.